Hilfe und Kontakt

Eine Frage oder ein Problem mit einem Ergebnis oder deinem Abo? Schreib uns, wir antworten so schnell wie möglich.

Häufige Fragen

Wie lösche ich mein Konto?

In der App: Profil → Mein Konto und meine Fotos löschen. Dein Konto, deine Projekte und deine Fotos werden endgültig gelöscht.

Wie kündige ich mein Abo?

Auf dem iPhone: Einstellungen → dein Name → Abonnements → Redeko. Auf Android: Google Play → Profil → Zahlungen und Abos → Abos. Es bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Ich habe ein neues Handy. Wie bekomme ich mein Abo zurück?

Melde dich mit demselben Konto an, dann Profil → Käufe wiederherstellen.

Mir gefällt ein Ergebnis nicht. Was tun?

Tippe auf „Neu generieren“ für einen neuen Vorschlag oder auf „Retuschieren“, um einen bestimmten Bereich zu ändern.